技術(shù)支持
一、凡是我公司所售產(chǎn)品憑購買單據(jù)（合同，發(fā)票或其他等）有效憑證，根據(jù)產(chǎn)品的不同有效質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
二、凡是我公司所售產(chǎn)品憑購買單據(jù)（合同，發(fā)票或其他等）有效憑證，我公司采取終身服務(wù)方式
三、對(duì)于公司銷售產(chǎn)品，我們采取不定期溝通，回訪方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并和用戶經(jīng)溝通后即時(shí)解決問題。
四、對(duì)于公司售出的產(chǎn)品，超過質(zhì)保期后發(fā)生使用不適等問題，我公司即時(shí)提供維護(hù)方案，幫助用戶有效恢復(fù)并能夠順利使用為目的。
五、對(duì)于公司售出的產(chǎn)品，超過質(zhì)保期后發(fā)生正常范疇的損耗，需要維修時(shí)，公司收取基本成本費(fèi)用即可。
六、凡是我公司長期合作的用戶，公司推出定期回訪方式，隨時(shí)協(xié)助用戶解決使用瑕疵。
七、公司服務(wù)承諾：自接到服務(wù)所求后，江浙滬24小時(shí)內(nèi)到用戶指定現(xiàn)場解決所求，其它地區(qū)以很快交通方式（ 班汽車或火車或其他合理方式）趕赴現(xiàn)場解決訴求為目的。
八、熱線服務(wù)制度，正常上班時(shí)間內(nèi)，無論您何時(shí)撥打公司服務(wù)熱線，我們的工作人員會(huì)耐心記錄下您的訴求目的，聯(lián)系方式， 時(shí)間交由公司售后服務(wù)部門或相關(guān)技術(shù)人員即時(shí)處理。
九、為方便您即時(shí)獲得公司高質(zhì)量的即時(shí)服務(wù)，公司開通專業(yè)技術(shù)人員手機(jī)即時(shí)處理制度，目的是能夠以很快速度解決您的使用不適。
十、為提高公司服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您在電話服務(wù)訴求時(shí)，別忘了記錄下我公司接待人員的姓名，如有解不周或態(tài)度不好的，請(qǐng)與我我公司主管人員即時(shí)反饋，公司采取相應(yīng)措施彌補(bǔ)或?qū)T工進(jìn)行教育。
十一、為進(jìn)一步保障您的使用，公司售后服務(wù)人員采取周末輪流值班制度，使您每天可以享受公司的服務(wù)。
